La tua spedizione intatta, puntuale e alla temperatura giusta
Spediamo ogni lunedì, martedì e mercoledì in tutta Italia con consegna in 24-48h. Appena il pacco parte, ricevi via email il link per seguire il tuo ordine.
Come funziona la spedizione in tre passi
Spedizione lun / mar / mer
Imballo
Lo sappiamo bene: l’imballo è parte della tua esperienza d’acquisto, non un dettaglio logistico. Ecco perché ricevi i nostri prodotti all’interno di un box coibentato con lastre di polistirolo isolante, gel refrigerante e ghiaccio secco a −70°. Il ghiaccio secco evapora durante il trasporto: all’arrivo non trovi ingombri da smaltire, solo la merce integra.
Consegna e tracking
La spedizione Rapax finisce quando il pacco arriva. Appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino, ricevi via email il link per seguire la consegna. Sai così dove si trova il pacco e quando aspettarti la consegna. Se qualcosa non va, non sei solo: gestiamo noi il corriere e seguiamo ogni situazione direttamente.
Ricevi la merce come e dove vuoi tu
Veneto e Friuli Venezia Giulia
Consegna diretta con mezzo refrigerato
Portiamo noi il tuo ordine, con il nostro furgone refrigerato. La temperatura è controllata per tutta la consegna, dal magazzino alla tua porta di casa.
Vuoi sapere se il tuo comune è coperto dal servizio? Contattaci
Resto d'Italia, isole comprese
Imballo isotermico o standard + corriere espresso
Per i prodotti surgelati, utilizziamo un box coibentato con gel refrigerante e ghiaccio secco a −70°, progettato per mantenere la temperatura durante tutto il trasporto.
Costi chiari, nessuna sorpresa al momento del checkout
| Fascia di peso | Tariffa standard | Calabria e isole | Note |
|---|---|---|---|
| 0–5 kg | € 4,90 | € 9,90 | |
| 5–20 kg | € 9,90 | € 14,90 | |
| 20–30 kg | € 19,90 | € 24,90 | |
| 30–50 kg | € 29,90 | € 34,90 | |
| 50–100 kg | € 49,90 | € 54,90 | Per volumi > 100 kg: contattaci |
| Da 165€ di ordine | GRATUITA | GRATUITA | Nessun minimo d'ordine |
Perché puoi fidarti della nostra spedizione
Processo controllato
Pacco smarrito? Lo rispediamo noi
Persone reali che rispondono
Dietro RAPAX ci sono persone. Se hai un problema, scrivi a info@rapax.it o chiama in assistenza: ascoltiamo ogni situazione con attenzione. Il nostro centralino è raggiungibile dal lunedì al venerdì in orario 9.00-12.00 e 14.00-17.00 allo 0421 21 25 24.
Faq
Il corriere lascia un avviso e tenta una seconda consegna il giorno successivo. Ti arriva anche una notifica via SMS ed email con le istruzioni per concordare una nuova finestra. Se hai esigenze particolari, scrivici prima di ordinare: troviamo insieme la soluzione.
Gli ordini ricevuti giovedì o venerdì partono lunedì della settimana successiva. Ricevi una email di conferma con la data esatta di spedizione non appena l’ordine viene preparato.
La fascia oraria dipende dal corriere e dalla tua zona. Ricevi un SMS ed email con il tracking il giorno della spedizione. Da lì puoi monitorare l’andamento in tempo reale. Per esigenze specifiche, contattaci prima di ordinare.
Se hai ordinato prodotti surgelati, riponi subito i prodotti nel freezer. Il ghiaccio secco utilizzato nell’imballo è già evaporato durante il trasporto: non devi smaltire nulla. Se noti anomalie all’apertura del pacco, fotografa e contattaci entro 24 ore.
Sì, spediamo in tutta Italia, isole comprese. Per Calabria e isole è prevista una maggiorazione sulla tariffa standard (vedi la tabella costi sopra). Per le zone disagiate o i comuni più remoti, scrivici prima di ordinare per verificare tempi e disponibilità.
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